บทที่ 2 องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์


1. จงอธิบายความหมาย พร้อมยกตัวอย่างของคำดังต่อไปนี้
Hardware

ตัวเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ หมายถึง ส่วนที่เป็นตัวเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ประกอบขึ้นมาใช้งานได้ ซึ่งสามารถแบ่งส่วนประกอบได้ 3 ส่วนที่สำคัญ คือ

1. อุปกรณ์รับข้อมูล เช่น แป้นพิมพ์ (Keyboard), เมาส์ (Mouse), สแกนเนอร์ (Scanner), จอภาพสัมผัส (Touch Screen), ปากกาแสง (Light Pen), เครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็ก (Magnetic Strip Reader), และเครื่องอ่านรหัสแท่ง (Bar Code Reader)

2. อุปกรณ์ของหน่วยประมวลผล แบ่งเป็น 2 ประเภท

หน่วยความจำหลัก ได้แก่ ROM, RAM

หน่วยความจำสำรอง ได้แก่ Hard Disk, CD, Flash Drive

3. อุปกรณ์แสดงผล เช่น จอภาพ (Monitor), เครื่องพิมพ์ (Printer), ลำโพง (Speaker), เทอร์มินัล

รูปภาพประกอบ
 

Software

โปรแกรม หรือชุดคำสั่ง เพื่อที่จะสั่งให้เครื่องคอมพิวเตอร์ทำงานได้ ซึ่งโปรแกรมดังกล่าวอาจจะเขียนอยู่ในรูปของภาษาเครื่องที่จะทำให้เครื่อง เข้าใจและทำงานได้โดยตรง แบ่งเป็น

1. ซอฟต์แวร์ระบบ เช่น ยูติลิตี้ -โปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่อง

2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์ เช่น Software ที่ใช้สาหรับงานเฉพาะด้าน เช่น Software สาหรับงานธนาคารการฝากถอนเงิน Software สาหรับงานทะเบียนนักเรียน ซอฟต์แวร์คิดภาษี ซอฟต์แวร์การให้บริการร้าน Seven ฯลฯ
                                     

 
People ware
บุคลากร ในงานด้านคอมพิวเตอร์ ซึ่งมีความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้งาน สั่งงานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ทำงานตามที่ต้องการ แบ่งออกได้ 4 ระดับ ดังนี้

1. ผู้จัดการระบบ (System Manager)

2. นักวิเคราะห์ระบบ (System Analyst)3. โปรแกรมเมอร์ (Programmer)

4. ผู้ใช้ (User)
 
Data
ข้อ เท็จจริงหรือสาระต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานที่ปฏิบัติ อาจเป็นตัวเลขหรือข้อความที่เกิดขึ้นจากการ ดำเนินงาน หรือที่ได้จากหน่วยงานอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ ยังไม่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ ในการตัดสินใจได้ทันที จะนำไปใช้ได้ก็ต่อเมื่อผ่านกระบวนการประมวลผลแล้ว

            

Information
สิ่ง ที่ได้จากการประมวลผลของข้อมูล เพื่อให้สามารถนำมาใช้ประโยชน์ในด้านการวางแผน การพัฒนา การควบคุม และการตัดสินใจ สารสนเทศที่ดีจะต้องมีความถูกต้อง สมบูรณ์ น่าเชื่อถือ มีความทันสมัย โดยมีรูปแบบการนำเสนอที่สวยงาม ชัดเจน น่าสนใจ และเข้าใจได้ง่าย


2. หากนักศึกษาเป็นเจ้าของธุรกิจ ดังต่อไปนี้ (เลือก 1 ธุรกิจ) จะนำองค์ประกอบของคอมพิวเตอร์ ได้แก่ Hardware, Software และ People ware ใดมาใช้ในธุรกิจบ้าง เพราะเหตุใดจงอธิบาย
หอพัก หรือ โรงแรม
Hardware =>

- HP TouchSmart IQ508d (สุดยอดคอมพิวเตอร์เพื่ออนาคต) จำนวน 2 เครื่อง เครื่องที่ 1 ใช้ควบคุมระบบการสั่งจองห้องพัก เครื่องที่ 2 ใช้ควบคุมระบบความปลอดภัย

HP TouchSmart IQ508d
 
ซีพียู Intel Core 2 Duo T5850 (2.16GHz, 667MHz FSB, 2MB L2 Cache)
ชิพเซตIntel GM965 + ICH8-M
หน่วยความจำ4GB DDR2-6400 (Dual Channels)
ฮาร์ดดิสก์ 500GB SATA ความเร็วรอบ 7,200rpm
ขนาดหน้าจอ22 นิ้ว BrighView WideScreen (ความละเอียดสูงสุด 1680x1050 พิกเซล)
การ์ดแสดงผลNVIDIA GeForce 9300M GS (256MB VRAM)
กล้องเว็บแคม1.3 Mega Pixels
ออปติคอลไดรว์ Slot-load SuperMulti DVD Burner
Wireless LAN Yes
พอร์ต Ethernet (LAN) 10/100/1000Mbps
Bluetooth Yes
ModemYes
Express Card-
เครื่องอ่านการ์ดหน่วยความจำ5-in-1 (SD, MMC, SDHC, MS, PRO,xD)
พอร์ต USB5 พอร์ต (ขวา 2 พอร์ต และหล้งอีก 3 พอร์ต)
พอร์ตอื่นๆ IEEE1394 จำนวน 1 พอร์ต
หัวต่อเสียงหูฟัง 1 ช่อง, Line-In 1 ช่อง และ Digital Audio Out อีก 1 ช่อง
น้ำหนัก 2.1 kg.
อื่นๆระบบสัมผัสหน้าจอแบบมัลติทัช, คีย์บอร์ดและเมาส์ไร้สาย, รีโมตคอนโทรลเลอร์
ราคา69,900 บาท (09/08)

 เครื่องสแกนพาสปอร์ตสำหรับธุรกิจโรงแรม ท่องเที่ยว ธนาคาร OpticSlim 550 หรือ OS550 เครื่องสแกนพาสปอร์ตขนาดกะทัดรัดจาก Plustek
- ใช้เครื่องคอมพิว์เตอร์ เซิร์ฟเวอร์รุ่น CISCO UCS Server C210 (R210-2121605W)ใช้สำปหรับเป็น Server เว็บไซด์ของโรงแรมเพื่อจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและสนับสนุนการจองห้องพักผ่านอินเตอร์เน็ต
Hotel Applications

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหน้า

PMS (Property Management System)
โปรแกรมบริหารจัดการส่วนหน้า หรือรู้จักกันดีในนามโปรแกรม Front Office System สำหรับโปรแกรมที่แพร่หลายที่เป็นที่นิยมใช้งานกันทั่วไป เน้นในประเทศไทย ได้แก่

  • Fidelio / Opera จัดจำหน่ายในนามบริษัท Micros Fidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์นี้เป็นของต่างประเทศ
  • Comanche FOS (Front Office System) โปรแกรมพัฒนาโดยฝีมือคนไทย
  • EasyFo Front Office System นี่ก็อีกหนึ่งโปรแกรมที่พัฒนาโดยคนไทย
  • Sales & Catering ระบบบริหารจัดการแผนกขาย
  • Opera S&C โปรแกรมสำหรับบริหารจัดการสำหรัแผนกขาย โรงแรมส่วนใหญ่ ถ้าใช้ Opera PMS (ในส่วนของ Front Office) ก็มักจะใช้ Opera S&C เพื่อความสะดวกในการเชื่อมต่อข้อมูลของทั้งสองระบบ
  • Delphi โปรแกรมจากต่างประเทศระดับชั้นนำ ที่มีความสามารถโดดเด่นเหนือโปรแกรม Sales & Catering
  • POS (Point Of Sales) ระบบเก็บเงินห้องอาหาร
  • Micros POS จัดจำหน่ายในนามบริษัท Micros Fidelio (Thailand) ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์ นี้เป็นของต่างประเทศ มีหลากหลายเวอร์ชั่น เช่น Micros 3700, Micros 8700 และ Micros 9700 เป็นต้น
  • InfraSys POS ซึ่งซอร์ฟแวร์/ฮาร์ดแวร์ นี้เป็นของต่างประเทศเช่นเดียวกันกับ Micros POS แต่ราคาถูกกว่า ทำงานด้วยระบบปฏิบัติการ Linux

ซอร์ฟแวร์สำหรับระบบบริการส่วนหลัง

ระบบบัญชี
  • GL (General Ledger)/ AP (Account Payable) สำหรับโปรแกรมที่นิยมใช้งานกันในโรงแรมระดับ 4-5 ดาว ส่วนใหญ่ใช้โปรแกรม Accpac หรือ SUN Accounting System เรื่องราคาก็แพงเอาการอยู่
  • Purchasing / Inventory โปรแกรมที่ใช้สำหรับการบริการการจัดซื้อ เริ่มต้นด้วยการออกใบ PR จนกระทั่งออกใบ PO ปัจจุบันหลายๆ โรงแรมก็ใช้โปรแรกม MC (Material Control) หรือบริษัท Micros Fidelio (Thailand) หรือ CheckEAM ก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่โรงแรมที่น่าสนใจ เพราะสามารถ approve ระบบ PR/PO ออนไลน์ได้ เรียกว่าลดการใช้กระดาษได้มากพอสมควร โปรแกรมนี้เป็นของประเทศออสเตรเลีย
ระบบบริหารบุคคล / บัญชีเงินเดือน
  • Eagle คือโปรแกรมบริหารจัดการระบบ Human Resource (HR) ที่พัฒนาโดยคนไทย และมีแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น Personal / Time Attendance / Payroll และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน HR โดยเฉพาะ
  • Orisoft ก็เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่ใช้สำหรับบริหารงาน HR แต่เป็นของต่างประเทศ 
  •  วิศกรด้านคอมพิวเตอร์ระดับมืออาชีพ 2 คน คนที่ 1 ดูและระบบเว็บไซด์ของโรงแรมการจองห้องหักแบบออนไลน์ คนที่ 2 ควบคุมระบบบัญชี การจองห้องพักแบบออฟไลน์๋ และระบบความปลอดภัยในโรงแรม

3. ให้นักศึกษา แสดงข้อมูล จำนวน 1 ชุด พร้อมทั้งแสดงในรูปแบบของระบบสารสนเทศ
 
  
 










1 ความคิดเห็น:

สมัครสมาชิก: บทความ (Atom)